北塔軟件賦能某地區空中交通管理局，打造智能運維體系筑基智慧民航
時間：2026-05-07
摘要:
本期案例優選，向您介紹某空中交通管理局智能運維建設項目。北塔軟件智能運維平臺，如何幫助其賦能智能運維體系建設，助力空中交通管理智能化發展。
關鍵字：北塔軟件，智能運維，交通運輸
關鍵字：北塔軟件，智能運維，交通運輸
隨著我國民航業快速發展與空域管理體制改革持續深化，圍繞“數字中國”“智慧民航”戰略部署，國家相繼出臺多項政策推動空管系統向高效、智能、安全方向演進。
隨著信息化轉型進入加速期，空中交通管理局傳統運維模式面臨著：設備系統龐雜，缺乏統一監控管理、運維效率低等轉型阻力，亟需通過構建智能運維平臺，提升各項業務的協同管理能力，以保障空中交通安全，合理管理空域資源。
本期案例優選，向您介紹某空中交通管理局智能運維建設項目。北塔軟件智能運維平臺，如何幫助其賦能智能運維體系建設，助力空中交通管理智能化發展。
一、用戶背景
某地區空中交通管理局
1、成立歷史悠久
2、核心職能包括：
統籌空域資源的規劃、管理與動態調配
負責民航飛行活動的指揮協調與運行保障
監控關鍵空管系統運行狀態，并承擔特殊飛行保障及應急響應任務
二、運維痛點
痛點1：
缺乏對網絡設備的統一管理
網絡設備類型繁多、廠商各異，配置管理復雜，變更頻繁，容易出現配置錯誤，且設備之間協同配置難度大
網絡性能監控涉及眾多指標，缺乏統一評估機制，難以實現對關鍵指標的實時監控與合理預警
故障定位排查困難，修復響應受多種因素干擾，處理周期不可控
網絡變更缺乏有效的風險評估機制，變更實施回滾風險高
痛點2：
缺乏對主機設備狀態的實時監控
1、主機缺乏實時監控手段，服務器出現異常問題時難以及時發現與處理，如：
CPU負載異常升高
內存不足及內存泄漏
磁盤I/O瓶頸與存儲空間不足
服務器硬件故障
......
2、終端設備無人值守，異常狀態難以及時掌握
痛點3：
機房基礎設施龐大復雜，缺乏統一管理
機房內部署有服務器、網絡設備、安全設備、動環設備等涉及多個品牌和型號，配置管理難度高
設備間連接線纜數量龐大，受限于早期布局及缺乏系統化管理，部分線路排布混亂，出現故障難以快速溯源
痛點4：
業務系統缺乏統一管理
隨著IT建設不斷迭代，形成了多個相互獨立的業務系統與運維工具
運維人員在故障排查時需頻繁切換系統和運維工具，導致管理難度極大增加
三、北塔軟件智能運維解決方案
針對上述運維痛點，通過部署北塔軟件智能運維平臺，為用戶提供了如下方案：
方案一：
構建統一智能運維平臺
北塔軟件智能運維平臺，支持對網絡設備、安全設備、服務器、終端及動環設備等關鍵IT資源的集中監控與統一管理，有效解決上述運維痛點
平臺可自動采集覆蓋性能數據、運行狀態、配置信息等多維度數據，為故障識別、容量規劃等提供基礎數據支撐
方案二：
可視化數據展現
通過平臺提供的各類可視化拓撲圖，直觀呈現出網絡設備、服務器、終端等各類資源的使用情況以及性能負載狀況、是否故障等關鍵信息
運維人員可通過可視化界面快速定位故障設備及關聯路徑，有效提升了運維管理效率，降低人力成本
方案三：
統一門戶
平臺內置統一門戶功能，通過簡單的配置即可以將用戶在多年IT建設過程中產生的各類業務、工具等內容添加到系統中，實現統一登錄、統一管理
四、運維成效
成效一：
通過統一門戶，實現運維工具統一管理
將各類運維工具集成到系統中，提供統一管理入口，有效解決了異常發生時需要尋找各種不同運維工具的管理痛點
成效二：
實現網絡可視化管理
根據用戶實際網絡情況，構建全域拓撲圖
通過網絡拓撲圖，集中展示網絡設備、網絡鏈路、服務器主機、重要終端、溫濕度探針、流量探針等設備資源，實現多源異構設備的綜合性能監控管理
拓撲圖通過綠色、黃色、紅色等多種顏色標識，直觀呈現網絡中各類資源的運行負載狀況、告警情況等信息。
成效三：
實現主機可視化管理
通過主機拓撲圖，將機房的服務器主機以及重要終端設備進行統一管理
通過綠色、黃色、紅色等多種顏色標識集中展現操作系統資源的性能負載狀況、硬件運行狀態等
成效四：
實現機房可視化管理
形成機房拓撲圖，通過3D機房視圖統一管理兩個機房的機柜布局、機房布線等內容，并進行直觀展示
五、運維價值
通過部署北塔軟件智能運維平臺，實現了該空管局運維效能的顯著提升，有效降低了人工操作風險。
同時賦能用戶快速進行故障診斷與精準處置，成功規避了因業務連續性中斷所引發的重大經濟損失及安全風險。
北塔軟件以智能運維驅動數字化轉型，支撐“智慧民航”高質量發展。
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