北塔軟件助力電信企業打造智能運維體系，夯實網絡安全防線
時間：2025-07-28
關鍵字：北塔軟件，智能運維，電信行業
為深入貫徹《中華人民共和國網絡安全法》及《信息安全等級保護管理辦法》相關要求，國家持續推進關鍵信息基礎設施的等級保護制度建設，明確要求對重要信息系統開展網絡安全等級保護測評和運維服務，提升整體網絡安全防護能力。
痛點1：
監控覆蓋不全、故障響應不及時
■ 隨著數據量和設備種類的持續增長，現有系統監控能力難以整體覆蓋所有關鍵設備和應用
■ 業務高峰時段，易出現響應慢甚至卡頓現象，嚴重影響用戶體驗和工作效率
■ 若無法確保設備和線路的正常運行，企業將面臨不可控的運營風險
痛點2：
設備運行穩定性和安全性難以保障
■ 缺乏對數據傳輸過程中的安全性保障，存在數據泄露和設備賬號權限濫用風險
■ 系統訪問未實現有效的分權分域管理
■ 操作記錄不可溯源，不符合等保測試的相關要求
痛點3：
缺乏統一的數據統計分析能力
■ 針對納管設備缺少統一的數據采集與統計分析機制
■ 無法通過定期巡檢和數據匯總，形成系統性運行情況的評估和報告，影響運維工作的持續優化能力
痛點4：
外包依賴與技能斷層明顯
■ 基層運維工作多由外包人員承擔，內部缺乏核心技術能力
■ 部分外包人員對智能運維工具不熟悉，例如智能告警系統使用率不足30%，造成工具效能未能充分發揮
北塔智能運維解決方案
場景1：
構建“橫向到邊、縱向到底”的 全域可視化監控體系
■ 通過網絡拓撲管理、操作系統管理、標準服務組件等模塊，實現對現場各類型設備的整體監控
■ 實時采集運行性能指標，設置告警規則，提前預警潛在故障，保障業務系統穩定運行，防止業務中斷
■ 配置定制化首頁大屏，實現運維人員24小時實時監控
■ 基于數據庫監控功能，掌握系統整體運行情況，確保空間容量及性能指標正常
場景2：
滿足等保要求、為現場保駕護航
■ 對于納管對象，通過多協議與不同版本的組合方式進行監控，提升設備取數過程的安全性
■ 構建以賬號、角色、設備組為核心的綜合權限管理體系
■ 通過角色控制用戶訪問系統功能模塊的權限
■ 用戶訪問行為進行整體記錄，實現操作審計留痕，滿足合規監管及安全管理要求
場景3：
完善報表體系，填補統計分析短板
■ 通過巡檢管理功能，對納管設備的運行狀態、性能指標等進行定期檢查，周期可設為日/周/月/季度等
■ 借助報表管理模塊，自動生成各類數據報表
■ 支持告警數據的全局統計分析，為后續優化策略制定提供數據支撐
項目總體成效
運維管理平臺較大程度上滿足了該電信公司網絡運維的實際需求，具體體現在以下幾個維度：
■ 運維管理平臺貼合實際網絡運維場景，功能實用性強
■ 提供完善的故障監測與處置機制，減輕系統管理人員的工作壓力，提高故障工作效率
■ 北塔智能運維平臺支持對信息平臺的統一管理，幫助管理人員實現對整體信息資源的全局掌控與調配
■ 搭載性能分析模塊，為用戶提供可視化的數據支撐，便于對網絡資源進行合理評估與優化配置
■ 平臺具備良好的成本控制優勢，在滿足功能完整性的同時，實現較高的投入產出比
申明：本文章所用截圖內容不涉及現場數據信息，均為模擬截圖！
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