北塔軟件助力某省供電公司智能運維體系建設，實現電網基礎設施統一監控與智能預警
時間：2026-03-16
摘要:
隨著電力行業數字化與智能化轉型的持續推進，信息技術正逐漸成為保障電網安全穩定運行和提升供電服務能力的重要支撐。
關鍵字：北塔軟件，智能運維，電力行業
關鍵字：北塔軟件，智能運維，電力行業
隨著電力行業數字化與智能化轉型的持續推進，信息技術正逐漸成為保障電網安全穩定運行和提升供電服務能力的重要支撐。
在“新型電力系統”“數字電網”建設背景下，供電企業亟需推動業務系統、生產設備與運維管理體系的深度融合。面對龐大的電網設備規模、多樣化的業務系統以及復雜的網絡環境，傳統依賴人工巡檢與分散管理的運維方式，已難以滿足實時監測、快速定位與高效處置的運維需求。
本期案例優選聚焦于某供電公司，通過部署北塔運維管理平臺，顯著提升了系統運行穩定性與運維響應效率，為電力生產與供電服務的安全、可靠運行提供了堅實保障。
一、用戶背景
供電公司
該供電局網絡設備約在300-500之間
下轄多個縣供電公司、供電所以及數十個變電站，網絡規模大，但卻缺少專屬網絡設備管理系統
二、運維痛點
痛點1：
網絡架構復雜，設備狀態難以統一監控
網絡架構采用該供電公司核心節點—縣級供電公司—供電所及變電站的三級網絡結構，各節點之間普遍采用主備鏈路保障網絡可靠性。
由于網絡節點分布廣泛、鏈路結構復雜，一旦設備或鏈路出現異常，運維人員難以及時發現問題，故障定位過程耗時較長，影響業務系統穩定運行。
痛點2：
專線鏈路質量難以實時評估
供電公司網絡同時使用自建專線與租用專線構建主備鏈路結構，承擔電力調度系統及視頻監控業務的數據傳輸。
由于變電站及供電所的視頻業務對網絡帶寬和鏈路穩定性要求較高，一旦出現鏈路質量下降或帶寬異常，將導致視頻卡頓或業務中斷。
而當前缺乏對專線狀態與鏈路質量的實時監控手段，問題排查過程復雜且效率較低。
痛點3：
網絡配置備份依賴人工操作
根據國家電網運維管理規范要求：
核心網絡設備需每7天進行一次配置備份
普通網絡設備需 每30天進行一次配置備份
配置文件需保存至少6個月
當前運維方式主要依賴人工定期備份，不僅工作量大、周期長，還容易出現遺漏或版本管理混亂的問題。
痛點4：
無法實現異常告警信息實時通知
按照運維管理要求，供電公司需要每日對網絡線路及設備進行巡檢。
目前巡檢工作主要依靠人工檢查設備狀態并手動編寫巡檢報告，流程繁瑣、耗時較長，巡檢效率低，無法實現實時告警且難以形成統一規范的巡檢數據統計與分析體系。
痛點5：
光纖接口問題造成的網絡卡頓難以排查
供電公司網絡鏈路全部采用光纖連接，不同站點之間光纖距離差異較大。
在實際運行過程中，光纖衰減、接口松動或鏈路質量下降等問題容易導致網絡卡頓或業務異常，但由于缺乏光鏈路監測能力，故障定位難度較大，排查周期較長。
三、北塔軟件智能運維解決方案
通過部署北塔軟件智能運維平臺，實現對該供電公司網絡基礎設施的集中監控與統一管理，構建覆蓋網絡設備、鏈路資源及運維管理流程的一體化運維體系。
系統主要實現以下能力：
網絡設備統一監控
系統對市、縣供電公司、供電所以及變電站所有網絡設備進行統一接入，實現設備在線狀態、運行負載及端口流量等關鍵指標的實時監控，并在發現異常時自動觸發預警，通過短信平臺向管理人員發送告警通知。
專線鏈路運行監控
系統對自建專線及租用專線進行統一管理，實時監控鏈路運行狀態、帶寬負載及傳輸質量，發現鏈路異常及時預警，同時提供鏈路質量分析能力，輔助運維人員快速定位問題。
網絡設備自動化配置備份
系統支持對所有網絡設備進行自動化配置備份，可按照運維考核要求設置備份策略，實現周期性自動備份，并對設備配置變更進行自動識別與差異對比，為網絡配置管理提供可靠依據。
自動化巡檢管理
系統支持定制化巡檢策略，針對設備在線狀態、運行負載等指標進行自動巡檢，巡檢完成后自動生成巡檢報告，顯著提升日常運維效率。
四、運維成效
場景1：
實現網絡拓撲可視化
系統構建了覆蓋市公司、縣公司及基層站點的全域網絡拓撲可視化平臺，完整展現三級網絡架構及主備鏈路連接關系。
通過拓撲圖實時顯示設備在線狀態、運行狀態及告警信息，使網絡結構與運行情況更加透明，運維人員可快速掌握整體網絡運行態勢。
同時系統建立智能告警機制，當設備離線或性能指標異常時自動觸發告警，并通過短信通知運維人員，有效縮短故障發現時間。
場景2：
實現自動化配置備份管理
系統按照運維策略自動執行設備配置備份，無需人工干預。
同時系統可自動識別配置文件變化并進行差異分析，幫助運維人員快速定位配置變更內容，為故障排查提供重要依據。
場景3：
自動化巡檢與報告生成
系統實現設備性能、鏈路流量及網絡質量的自動化巡檢，并自動生成標準化巡檢報告。
巡檢報告包含巡檢統計信息、異常設備數量、關鍵指標數據等內容，支持多種格式導出，徹底擺脫人工整理巡檢數據的方式。
場景4：
IP資源可視化管理
系統提供IP資源管理視圖，實時展示IP地址使用狀態，包括地址分配情況、所屬設備及責任人信息。
管理員可快速檢索與定位IP資源，實現對IP地址使用情況的全局掌控，提高網絡資源管理效率。
場景5：
實現對光纖鏈路質量監控
系統對所有光纖鏈路接口進行統一監控，實時采集光功率衰減數據，并設定正常閾值范圍。
當鏈路出現異常衰減時系統自動告警，大幅提升光鏈路故障發現效率，有效解決因光纖損耗或接口問題導致的網絡卡頓問題。
五、運維總結
通過部署北塔軟件智能運維平臺，該供電公司的運維效率與管理質量得到雙重提升，主要體現在以下方面：
1、故障響應效率顯著提升
設備離線后系統可在1分鐘內自動告警并通知管理人員，幫助運維人員快速定位并處理故障問題，大幅縮短故障響應時間。
2、運維人力成本明顯降低
網絡設備配置實現自動化備份，大幅減少人工操作工作量
系統自動完成巡檢任務并生成巡檢報告，運維人員可將精力集中于更具技術價值的工作
未來，北塔軟件將持續深耕電力行業智能運維領域，打造穩定可靠的運維技術底座，為電力企業數字化轉型與新型電力系統建設持續賦能。
相關文章
產品中心
滬公網安備 31010402008010號