智能運維賦能電力行業數字化轉型，構建全景式運維管理平臺， 破解"兩地三中心"運維困局
時間：2025-07-01
摘要:
向您介紹北塔軟件在某區域電力企業，如何通過"點-線-面"的三維管理模式，幫助該電力企業有效解決"盲點定位難、故障溯源慢、資源調配粗放"等運維痛點，破解運維困局，助力企業數字化轉型進程高速推進。
關鍵字：北塔軟件，電力，智能運維
關鍵字：北塔軟件，電力，智能運維
在"雙碳"目標驅動下，國家發展改革委、國家能源局聯合印發的《"十四五"現代能源體系規劃》明確要求構建"數字賦能、智慧調控"的新型電力系統。
2023年國家能源局進一步出臺專項文件，明確提出發展"智能預警、自主決策"的運維保障能力。
智能運維作為電力數字化轉型的核心支撐，正在積極推動運維模式的躍遷和升級。
用戶背景
某區域電力行業：
- 信息化程度高
- 運維體量非常龐大
- 兩地三中心
- 運維人數體量龐大，三方駐場人員眾多
- 各業務系統有專人管理，且重要程度高
運維管理涉及范圍：主機、交換機、防火墻、IDS、數據庫、應用、鏈路、業務、調控云、機房等。
運維痛點
缺少全局管理視圖
缺少自動化系統運行狀態“全景”監視畫面，對IT設備、應用系統、網絡狀態、機房等核心內容缺乏統一整合和集中顯示。
缺少準確定位和影響關聯范圍分析工具
故障定位大多依靠運維人員經驗，缺少準確定位和影響關聯范圍分析工具，影響業務系統運維管理的工作效率。
缺乏對云的管理方案
現場業務全部都在云端，需要自動化工具輔助運維人員對業務進行保障，對資源進行管理，急需要智能化方式輔助人工。
北塔智能運維解決方案
根據該電力企業所面臨的運維挑戰，在電力行業有超過二十年深入運維服務經驗的北塔軟件提出了“點-線-面”的運維管理模式。
從網絡設備管理、主機、數據庫管理、應用管理、報表功能、機房管理、業務管理、容量管理、場景管理等多個維度出發，為現場提供“智能運維解決方案”，包括如下功能：
- 網絡拓撲管理功能
- 系統拓撲圖管理功能
- 數據庫管理功能
- 業務管理功能
- 存儲管理功能
- 容量管理功能
- 場景管理功能
- 重點監控管理功能
成果展示
【解決全局管理視圖的問題】
“點”
實現了云、網、端統一接入納管，以場景為核心的智能運維，管理橫向到邊、保障縱向到底的運管模式。
納管網絡：XXX區、XXX區、XXX區設備
納管云上資源：XXX云
納管的云下資源：機房內麒麟主機
納管的設備類型：主機、交換機、防火墻、IDS、數據庫、應用、鏈路、業務、XX云...
（此圖為演示系統模擬圖，IP非真實IP）
【解決準確定位和影響關聯范圍問題】
“線”
實現云、網、端及場景統一調度能力、數據融合新體驗。
- 了解業務和業務之間的關系，如何關聯、全局業務健康情況。
- 了解企業都有哪些業務，每個相應業務的健康狀況及整體網元情況。
- 了解每個業務之間的網元之間的相互關系，通過業務場景視圖將云、網、端和場景進行全局掌控和聚焦。
未來預期
將業務和業務，云上和云下、及其他網絡全部統一納管、統一梳理；
通過云、網、端三位一體的管理能力保障中心業務運行穩定性，為企業信息化建設保駕護航。
【解決云容量管理智能分析的問題】
“面”
資源分配:輔助了解調控云容量去哪了？比如張工負責的資源有多少量級？李工負責的資源有多大量級？業務A用了多少資源？業務B用了多少資源？業務了解資源使用去向，輔助資源進一步優化使用。
容量預防：當前時間角度告知云資源CPU、內存、數據存儲容量目前使用情況，將來時間角度告知預計可使用時長，預防容量枯竭。
容量規劃：通過對歷史數據學習，智能算法自動告知云資源將來1個月、2個月、3個月、6個月、1年新增的CPU、內存、數據存儲量，輔助做好預算。
資源伸縮：智能算法自動給出云資源計算和存儲資源伸縮容建議，輔助節省計算和存儲資源。
運維成效
該電力企業涉及了眾多管理對象，包括但不限于網絡設備、操作系統、數據庫、中間件、應用程序、存儲系統以及云環境等。
為了有效輔助現場運維工作，北塔軟件智能運維解決方案采納了一系列先進的管理功能。
本案例從點（設備端）-線（業務管理）-面（容量規劃）三個維度對該電力企業進行了全景多維的智能運維體系搭建：
1）管理覆蓋完整，無遺漏
北塔軟件智能運維管理方案實現了對現場所有IT網元的集中、完整管理，無論是橫向的各類設備還是縱向的層級結構，都做到了“能管皆管”，確保了管理的廣度和深度。
2）業務管理為核心，智能賦能
產品功能特別聚焦于業務管理，能夠迅速定位并分析業務故障，實現故障聯動處理。
同時，通過智能技術的加持，北塔軟件智能運維解決方案還為現場容量管理提供了有力支持，不僅有助于節能降耗，還能為用戶的決策分析提供數據支撐。
3）整體規劃，前瞻未來
北塔軟件智能運維解決方案不僅針對當前需求進行了精心規劃，還充分考慮了未來的發展趨勢。
管理區域廣泛，從用戶的實際需求出發，解決了集中管理、業務異常定位、容量分析等一系列關鍵問題，因此獲得了用戶的一致好評。
基于上述優勢，北塔軟件智能運維平臺，不僅成功實現了對現場所有IT網元的集中管理，還有效促進了智能管理容量的有效落地。
北塔軟件智能運維管理平臺在很大程度上提升了用戶在信息化領域的水平，充分保障了其數據化成果的穩固與安全。
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