關于警惕冒充北塔軟件實施網絡詐騙的嚴正聲明
時間：2025-07-25
尊敬的北塔軟件用戶與合作伙伴：
近期，我司（北塔軟件）收到反饋，發現有不法分子冒充北塔軟件官方名義，通過電話、短信、郵件或其他即時通訊工具等途徑，聯系我司客戶。其典型手段為誘導客戶點擊不明鏈接或下載非官方程序（如聲稱是“升級包”“安全補丁”“對賬工具”“新版本試用”等），實則可能包含木馬病毒、惡意軟件，企圖竊取用戶信息、系統權限或從事其他非法活動。
此類行為嚴重侵犯了我司的合法權益，損害了我司的品牌聲譽，更對廣大用戶的信息安全與系統穩定構成了重大威脅。
一、北塔軟件在此嚴正聲明并提醒您：
1、提高警惕，謹防冒充：北塔軟件官方人員不會通過非官方渠道要求您點擊不明鏈接或下載來源不明的軟件。請務必核實信息來源。
2、官方渠道唯一性：北塔軟件的官方通知、軟件更新、補丁下載等，均通過官方網站、官方客服電話、官方授權銷售/工程師等正式渠道發布。請勿輕信非官方渠道的信息。
3、不點擊、不下載： 如您收到任何自稱來自“北塔軟件”的可疑信息（尤其是包含不明鏈接或要求下載文件的信息），切勿輕易點擊鏈接或下載附件！請立即終止溝通。
4、立即核實與舉報：第一時間聯系您熟知的北塔軟件當地銷售代表或技術支持工程師進行核實。您也可以通過以下北塔軟件官方渠道進行咨詢與舉報：
官方客服電話：400-820-7719/021-60740303
官方網站：http://m.xueyo100.com
5、保留證據并報警：如您已不慎點擊鏈接或下載了可疑文件，請立即斷開受影響設備的網絡連接，并盡可能保留相關證據（如詐騙信息截圖、發件人信息、鏈接地址等）。請務必及時向當地公安機關報案，并同時通知北塔軟件官方人員協助處理。
二、北塔軟件的承諾：
北塔軟件始終將客戶的信息安全和系統穩定放在首位。我們強烈譴責此類不法行為，并將積極配合執法機關進行調查，依法追究相關責任方的法律責任。我們也將持續加強安全防護措施，保護客戶權益。
請廣大用戶和合作伙伴務必提高網絡安全意識，共同防范此類詐騙行為。感謝您長期以來對北塔軟件的信任與支持！
特此公告！
上海北塔軟件股份有限公司
二〇二五年七月二十五日
滬公網安備 31010402008010號